保修,退货和技术支持

质保 | 退货 | 技术援助


库存质保

顶级飞行电脑购买的所有组件均享有30天保修。在最初的30天之后,有可选的扩展硬件保修(请参阅下文)。我们的劳动是终身的。

延长保修

覆盖长度

此可选的扩展系统保修保证在报价和发票中配置的系统中,制造商指定的组件(由Top Flight Computers购买)的操作能力为1-5年。保险期限由客户确定,然后再发送正式报价。

承保/不承保 

  1. 顶级飞行电脑仅对由于制造商建议的操作导致的组件故障而对本计算机进行保修。

  2. 由液体或其他物体引起的任何组件故障均不适用于本保修,并且不会由Top Flight Computers进行更换。

  3. 从Top Flight Computers拥有系统后,由于客户修改(超频,售后散热解决方案等)而导致的组件故障不予保修。

  4. 对于由系统组件故障或客户的疏忽系统操作造成的任何物理/非物理损坏/成本,Top Flight Computers概不负责。

  5. 非Top Flight Computers购买的组件以及翻新的/第三方组件对于扩展保修无效。

被覆盖

请联系您的销售代表,以讨论对您的订单应用扩展保修的情况,因为只有在系统批准时才能购买该保修。


退货和换货

对于在正常或异常使用情况下(包括从Top Flight Computers购买的产品)在正常或异常使用情况下产品引起的任何组件损坏或任何数据丢失,Top Flight Computers概不负责。如果产品序列号与最初出售的产品序列号不匹配,Top Flight Computers将不会更换,维修或退款任何购买的产品。

定制工作(即定制油漆,特殊订购的底盘,定制切口)绝对不退款。有限保修不涵盖由于以下原因造成的损坏或缺陷:运输(与Top Flight Computers的原始运输无关),不正确的安装,误用,修改,未经授权的修理,调整或过大的电源。

保修仅适用于系统 Top Flight Computers直接出售。


技术援助

请注意,我们无法提供扩展的特定于用户的软件支持,您将需要进行故障排除。

如果您需要技术帮助,请致电MouseCalls技术解决方案,网址为 844-541-6964 或者 615-662-0235或电子邮件 [email protected]